Votre Tranquillité d'Esprit
Conditions Générales
Merci de considérer Luxury Dental Turkey pour prendre soin de la santé et de l'apparence de votre sourire. Un plan de traitement dentaire conseillé vous a été envoyé. Vous trouverez ci-dessous les détails complets de votre forfait de traitement, les termes de la garantie et les conditions.
Votre Forfait de Traitement Comprend
Consultations pré-opératoires et post-opératoires
Radiographie panoramique et tomographie
Transferts gratuits (prise en charge à l'aéroport, dépôt à l'aéroport, Hôtel-Clinique-Hôtel)
Un coordinateur patient / traducteur sur place qui sera à votre disposition pendant votre séjour
Hébergement Hôtelier
Nous avons un partenariat avec certains hôtels locaux au centre d'Antalya. Votre hébergement sera en formule petit-déjeuner inclus. Si vous souhaitez surclasser votre hébergement, veuillez demander à notre équipe les coûts supplémentaires.
Nous prendrons en charge les nuits nécessaires pour votre traitement. Les nuits supplémentaires seront à la charge du patient. De plus, les accompagnants ne recevant pas de traitement devront également payer les frais de nuitée de l'hôtel.
Informations Aéroport
Le billet d'avion n'est pas inclus dans le prix de vos soins dentaires. Il existe de nombreux vols directs vers l'aéroport d'Antalya (AYT) depuis tous les principaux aéroports d'Europe et du Royaume-Uni, notamment London Gatwick, Amsterdam, Frankfurt, Cologne, Zurich, London Stansted, London Luton, Leeds, Bournemouth, Manchester, Birmingham, East Midlands, Newcastle, Glasgow, Bristol.
Lorsque vous aurez recherché vos vols, veuillez nous contacter pour vous assurer de la disponibilité à la clinique pour votre arrivée. Une fois la disponibilité confirmée, vous pourrez réserver vos vols pour Antalya. Nous vous demandons également de nous transmettre la confirmation de votre vol en version PDF afin que nous ayons vos détails d'arrivée pour vous accueillir à l'aéroport et vous conduire à votre lieu d'hébergement.
Garantie des Soins Dentaires
Cette garantie est fournie par Luxury Dental Turkey et est conditionnée par la conclusion d'un contrat avec la clinique par lequel des services dentaires vous sont fournis. De nombreux patients choisissant de voyager à l'étranger pour des soins dentaires négligent souvent la garantie dentaire. De même, de nombreuses cliniques ne montrent pas les termes et conditions de la garantie qu'elles offrent. À l'échelle mondiale, il n'est pas une obligation légale pour une clinique dentaire de fournir une quelconque forme de garantie. C'est quelque chose qui devrait être demandé avant de réserver votre traitement, car de nombreuses cliniques dentaires n'offrent aucune forme de garantie. Une simple note indiquant qu'un traitement est accompagné d'une garantie de 3 ans explique peu ou rien en termes de ce qui est réellement couvert.
Luxury Dental Turkey est fier de s'assurer que les patients reçoivent de la clinique locale une garantie dentaire transparente montrant tous les détails des termes et conditions de la garantie, rédigés dans un langage facile à comprendre. Vous trouverez ci-dessous l'une des garanties les plus étendues disponibles pour les patients recherchant un traitement dans leur pays ou à l'étranger.
L'équipe de dentistes, chirurgiens et techniciens dentaires fait tout son possible pour s'assurer que votre traitement est réalisé selon les normes les plus élevées possibles. En plus de la garantie standard de traitement dentaire, en cas de défaut de dentisterie, Luxury Dental couvrira le coût du traitement et les transferts aéroport-hôtel-clinique pour rectifier le problème dans notre clinique à Antalya, Turquie. En cas de défaillance des travaux de laboratoire, Luxury Dental Turkey couvrira tous les frais dentaires et de laboratoire nécessaires pour rectifier le problème lors de votre retour. Vous devez pré-réserver votre retour avec notre équipe.
Les frais de vol seront remboursés uniquement pour les patients inscrits à notre Programme de Support de Protection des Patients, à condition que toutes les exigences d'activation aient été complétées lors de la visite initiale. Pour des informations détaillées sur l'éligibilité, les exigences de documentation et les limites de remboursement, veuillez vous référer au document de Support de Protection des Patients fourni par nos coordinateurs de clinique. Les transferts aéroport-hôtel-clinique sont inclus ; cependant, l'hébergement (séjour à l'hôtel) et tous autres frais de voyage ou personnels ne sont pas couverts. En cas d'ajustements mineurs, Luxury Dental Turkey versera une contribution unique pour que vous ayez un traitement correctif dans votre pays d'origine.
Veuillez noter que le nombre de patients ayant besoin de revenir pour un traitement correctif est très faible ; cependant, cela dit, vous pouvez être assuré que si vous rencontrez des problèmes, une garantie légitime vous est offerte. Veuillez noter que la fourniture d'un traitement correctif, y compris tout remplacement du traitement original, ne prolonge pas la garantie dentaire au-delà de sa durée initiale. Si vous avez un traitement dentaire dans notre clinique d'Antalya, vous devez être conscient que tout traitement de reprise devra être réparé dans notre clinique d'Antalya.
Vous trouverez ci-dessous la liste des traitements couverts par la garantie et la période pour laquelle ils sont couverts :
Garantie à Vie - Implants Dentaires
Implants Dentaires
La vis d'implant elle-même est garantie contre les fractures ou les cassures à vie. Si l'implant dentaire échoue (les statistiques mondiales montrent un taux d'échec de 5%), la clinique le remplacera une fois sans frais.
Garantie 3 Ans - Couronnes, Facettes & Bridges
Couronnes Dentaires / Facettes Complètes
Les couronnes dentaires / facettes complètes et les couronnes d'implants dentaires sont garanties contre les cassures, les éclats ou les défaillances de cimentation pour une période de 3 ans. Si vous avez besoin de réparations mineures telles qu'une restauration composite blanche ou un re-scellement de vos couronnes dentaires / facettes complètes, la clinique versera une contribution maximale unique de 100 € pour que vous puissiez faire résoudre le problème dans votre pays d'origine.
Bridges Dentaires
Les bridges dentaires sont garantis contre les cassures, les éclats ou les défaillances de cimentation pour une période de 3 ans. Si vous avez besoin de réparations mineures telles qu'une restauration composite blanche ou un re-scellement de votre bridge dentaire, la clinique versera une contribution maximale unique de 100 € pour que vous puissiez faire résoudre le problème dans votre pays d'origine.
Facettes Laminées Dentaires
Les facettes laminées dentaires sont garanties contre les cassures, les éclats ou les défaillances de cimentation pour une période de 3 ans. Si vous avez besoin de réparations mineures telles qu'une restauration composite blanche ou un re-scellement de vos facettes laminées dentaires, la clinique versera une contribution maximale unique de 100 € pour que vous puissiez faire résoudre le problème dans votre pays d'origine.
Lumineers Dentaires
Les lumineers dentaires sont garantis contre les cassures, les éclats ou les défaillances de cimentation pour une période de 3 ans. Si vous avez besoin de réparations mineures telles qu'une restauration composite blanche ou un re-scellement de vos lumineers dentaires, la clinique versera une contribution maximale unique de 100 € pour que vous puissiez faire résoudre le problème dans votre pays d'origine.
Garantie 2 Ans - Inlays & Onlays
Inlays / Onlays Dentaires
Les inlays et onlays dentaires sont garantis contre les cassures, les éclats ou les défaillances de cimentation pour une période de 2 ans. Si vous avez besoin de réparations mineures telles qu'une restauration composite blanche ou un re-scellement de votre inlay ou onlay, la clinique versera une contribution maximale unique de 50 € pour que vous puissiez faire résoudre le problème dans votre pays d'origine.
Sans Garantie - Obturations Dentaires
Obturations Dentaires
Les obturations dentaires ne sont pas garanties.
Ce Qui N'Est Pas Couvert
Vous trouverez ci-dessous la liste des traitements NON couverts par la garantie :
Non inclus dans la garantie
Traitement de Canal
En raison de la nature du corps humain, nous ne sommes pas en mesure de fournir une quelconque forme de garantie pour le traitement de canal.
Tenon Dentaire
Les tenons dentaires sont appliqués aux dents fragilisées nécessitant une résistance et une stabilité accrues. Il est souvent nécessaire de placer un inlay-core ou une couronne dentaire par-dessus le tenon. En raison de la nature du corps humain et des dommages précédemment subis par la dent, aucune forme de garantie n'est disponible pour ce traitement.
Traitement dentaire initié par un autre dentiste ou clinique
Si vous avez commencé un traitement dans une autre clinique dentaire et que nous avons été sollicités pour le compléter, veuillez noter que comme nous ne sommes pas responsables de l'ensemble du traitement effectué, en cas de problème, il pourrait y avoir un litige quant à la clinique responsable. Nous ne sommes donc pas en mesure de fournir une quelconque forme de garantie dans ce cas.
Récession Gingivale
En raison de la nature du corps humain, nous n'offrons pas de garantie pour la récession gingivale car il s'agit d'un effet naturel du corps et non causé par la dentisterie.
Bridge Acrylique Fixe Temporaire
Lorsque vous avez des extractions complètes/implants, notre conseil médical est d'utiliser des prothèses amovibles pendant votre période de cicatrisation. Lorsque les patients préfèrent un bridge fixe temporaire, nous pouvons le fabriquer mais nous ne pouvons pas garantir sa longévité. S'il se casse et que vous souhaitez revenir pour un remplacement, Luxury Dental ne couvrira pas les frais d'hôtel ou de vol. Veuillez être prudent avec ces derniers, ils ne sont pas conçus pour manger et un régime alimentaire mou est primordial pour la cicatrisation.
Conditions Pouvant Affecter Votre Garantie
La garantie sera invalidée dans les circonstances suivantes :
Important : Veuillez Lire Attentivement
Les conditions suivantes peuvent invalider votre garantie dentaire si elles ne sont pas respectées.
Si l'hygiène bucco-dentaire est négligée.
Si le patient n'effectue pas un contrôle dentaire de routine incluant une radiographie panoramique et un détartrage au moins une fois par an (facture requise).
Si les instructions du dentiste / chirurgien buccal ne sont pas suivies.
Les dents temporaires, de par leur nature même, ne peuvent être garanties contre les cassures ou le besoin de re-scellement.
Si le tissu gingival ou l'os du patient se rétracte ou se détériore.
Si le fait de se ronger les ongles est considéré comme un facteur contribuant à vos problèmes dentaires.
Le fait de ne pas se présenter à un rendez-vous donné par la clinique dentaire locale annulera la garantie dans son intégralité.
Le patient pratique des sports de contact ou des activités sportives et de loisirs associées susceptibles de causer des problèmes de santé dentaire ou des blessures.
Le tabagisme est une cause contributive de vos problèmes dentaires.
Choix inapproprié de la couleur, de la forme et de la taille de la prothèse dentaire par le patient. Pendant la période de préparation, les patients ont la possibilité de choisir leur préférence de couleur, cependant, la clinique ne peut être tenue responsable de la décision du patient s'il décide ultérieurement qu'il n'aime pas la couleur ou la forme qu'il a initialement choisie.
Grincement excessif / bruxisme.
Si une gouttière de protection est fournie par la clinique et n'est pas portée comme conseillé.
Si le patient ne revient pas pour l'achèvement du traitement dentaire dans les 12 mois suivant son dernier formulaire de consentement signé, ces traitements incluant mais sans s'y limiter, les implants dentaires / couronnes d'implants et les bridges dentaires après extraction.