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Chez Luxury Dental Turkey, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.
Responsable du Traitement des Données
Luxury Dental Turkey est le responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.
Luxury Dental Turkey
Sirinyali, Ismet Goksen Cd. No:30/B, 07160 Muratpasa/Antalya, Turkey
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Informations que Nous Collectons
Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous interagissez avec notre clinique, notre site web ou nos canaux de communication :
Nom complet, date de naissance et sexe
Coordonnées incluant adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
Détails du passeport ou du document d'identité (pour les dossiers de traitement et la coordination des voyages)
Dossiers de santé dentaire et médicale, incluant les radiographies, plans de traitement et notes cliniques
Photographies et vidéos prises lors des consultations ou du traitement (avec votre consentement)
Informations de voyage et de vol (pour les transferts aéroport et les arrangements d'hébergement)
Informations de paiement et de facturation
Registres de communication (e-mails, messages et journaux d'appels)
Données d'utilisation du site web et cookies (voir la section Cookies ci-dessous)
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Fournir des consultations dentaires, la planification de traitement et les soins cliniques
Gérer vos rendez-vous et coordonner votre planning de traitement
Organiser les transferts aéroport, l'hébergement hôtelier et la logistique de voyage
Traiter les paiements et émettre les factures
Communiquer avec vous au sujet de votre traitement, des instructions de suivi et des rendez-vous de contrôle
Administrer notre garantie dentaire et le Programme de Support de Protection des Patients
Se conformer aux obligations légales et réglementaires, y compris les exigences de conservation des dossiers médicaux
Améliorer nos services et l'expérience du site web grâce à des analyses anonymisées
Cookies & Analyses du Site Web
Notre site web utilise des cookies pour assurer les fonctionnalités de base et, avec votre consentement, pour analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en utilisant les paramètres de cookies disponibles sur notre site.
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Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec les parties suivantes uniquement lorsque cela est nécessaire :
Laboratoires dentaires qui fabriquent vos couronnes, facettes, bridges ou autres prothèses
Hôtels partenaires et services de transfert pour votre hébergement et logistique aéroport
Processeurs de paiement pour un traitement sécurisé des transactions
Autorités légales ou organismes de réglementation lorsque la loi l'exige
Votre dentiste référent ou clinique dans votre pays d'origine (uniquement avec votre consentement explicite)
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :
Dossiers médicaux et dentaires : Conservés pendant un minimum de 10 ans après votre dernier traitement, comme l'exigent les réglementations sanitaires turques.
Documents financiers : Conservés pendant 5 ans conformément aux réglementations fiscales et comptables.
Registres de communication : Conservés pendant 3 ans après votre dernière interaction.
Données d'analyse du site web : Conservées sous forme anonymisée pendant 2 ans maximum.
Vos Droits
En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation : Demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@luxurydental.uk. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
Contact pour la Confidentialité
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er avril 2026. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Tout changement sera publié sur cette page.